Für unseren Flagshipstore in Hochdorf LU suchen wir eine erfolgsorientierte Person (w/m/d) als
Sachbearbeiter/in Service und Verkauf Innendienst Hochdorf LU 80–100%
Deine Aufgaben
- Du verantwortest die reibungslose und kundenorientierte Abwicklung sämtlicher Garantie- und Serviceanliegen im deutschsprachigen In- und Ausland – mit hohem Qualitäts- und Lösungsanspruch.
- Als zentrale Ansprechperson im Innendienst beratest und betreust du unsere Kunden sowie Händler telefonisch und schriftlich und bearbeitest Service- und Offertanfragen bis zur Auftragsfreigabe.
- Du erstellst und prüfst die erforderlichen CAD-Zeichnungen sowie technischen Unterlagen für die Auftragsbearbeitung
- Die gesamte Auftragsabwicklung und Administration führst du effizient im ERP-System Borm durch.
- Du stellst eine professionelle Nachbetreuung sicher und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Was du mitbringst
- Berufsausbildung als Schreiner/in oder Sanitärinstallateur/in
- Abgeschlossene technische/kaufmännische Weiterbildung z.B. als Technischer Kaufmann/-frau, Sanitärplaner/in oder ähnliches
- Freude an der Beratung sowie an der ursachenorientierten Analyse und Lösungsfindung
- Kommunikativ in Deutsch auf Augenhöhe mit unseren Privat- sowie Geschäftskunden
- Planerisches und zeichnerisches Verständnis (CAD-Kenntnisse)
- Sicherer Umgang mit MS Office
Was dich bei uns erwartet
- Finanzielle Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
- Junges und dynamisches Team
- Grosszügiges Büro mit modernen Arbeitsmittel
- Gratis Parkplatz / Bushaltestelle vor der Haustüre
- Offene und transparente Unternehmenskultur
Fühlst du dich angesprochen?
Bei Fragen zur Stelle ist Frau Vivian Felix, Verantwortliche Personalwesen unter der Telefon-Nummer 041 914 59 36 erreichbar.
